Tándem separa la orientación, el análisis, la implementación y el mantenimiento para que cada servicio tenga una función, un resultado y límites definidos.
Puede comenzar con una conversación breve, contratar claridad cuando la decisión lo requiere y avanzar hacia una solución únicamente cuando exista un alcance responsable.
Conversación de orientación
Sin costoHasta 20 minutos
Este espacio sirve para escuchar el reto principal, conocer la etapa del negocio y confirmar si Tándem puede ayudar.
Puede terminar en una cotización directa, un Encuadre, una referencia externa o una declinación responsable.
No incluye diagnóstico, investigación, recomendaciones trabajadas, documento ni implementación.
Encuadre Tándem
₡150.000IVA incluido
El Encuadre está pensado para situaciones en las que usted reconoce una necesidad, pero todavía no tiene claro qué debería atender primero, qué alternativa conviene o hasta dónde debería llegar una solución.
Incluye:
El proceso se entrega en un plazo de hasta siete días hábiles desde que existen pago, información completa y espacio confirmado.
El Encuadre no incluye diseño, configuración, código o implementación. El criterio producido es suyo y puede utilizarlo para avanzar con Tándem, con otra persona o por cuenta propia.
Si contrata dentro de los 30 días naturales la primera Resolución derivada del Encuadre, se aplica una bonificación de ₡75.000 o del 20 % del precio de esa Resolución, lo que resulte menor.
La bonificación aplica una sola vez y no cubre Cuido, licencias, plataformas, proveedores ni otros costos externos.
Resolución
Desde ₡180.000IVA incluido
Una Resolución es un proyecto de implementación con resultado, alcance, responsabilidades, plazo y precio final definidos antes de comenzar.
No se vende como un paquete automático. Cada propuesta responde al problema, la dificultad, las dependencias y el resultado que necesita el negocio.
La propuesta especifica:
Landing pages y sitios informativos claros, adaptables a celular y orientados a facilitar que las personas encuentren, comprendan y contacten al negocio.
Puede incluir estructura, diseño, construcción, publicación y configuración básica, según el alcance aprobado.
Revisión y organización de un proceso concreto para definir su secuencia, responsables, información y documentación necesarias.
El objetivo no es añadir burocracia, sino reducir confusión, dependencia de la memoria y trabajo que se repite sin una forma clara de ejecutarse.
Implementación de un flujo delimitado, probado y documentado para reducir trabajo manual, mover información u ordenar una tarea repetitiva.
Automatizar solo tiene sentido cuando el proceso es suficientemente claro y la mejora no crea más fragilidad o complejidad de la que resuelve.
Conexión entre herramientas o sistemas cuando existe viabilidad técnica, acceso suficiente y una razón operativa clara para hacerlo.
Si la necesidad exige una capacidad que Tándem todavía no puede asumir, lo comunicamos y buscamos orientar hacia una alternativa adecuada.
Cada Resolución incluye:
El cierre no crea soporte, revisiones o cambios ilimitados.
Cuido
Cuido se ofrece únicamente cuando Tándem deja un activo que necesita vigilancia o mantenimiento. No es obligatorio y puede cancelarse antes del siguiente periodo.
₡18.000 al mes
Hasta 30 minutos mensuales para comprobar disponibilidad, formulario, enlaces críticos y conservación técnica. No incluye cambios de contenido.
₡38.000 al mes
Hasta una hora mensual. Incluye las comprobaciones anteriores y cambios menores dentro del tiempo disponible.
Desde ₡55.000 al mes
Hasta 90 minutos mensuales para pruebas, vigilancia de errores y atención limitada de incidentes, según complejidad y criticidad.
El tiempo no utilizado no se acumula. Nuevas funciones, páginas, flujos, integraciones o correcciones mayores se cotizan como una Resolución.
Los costos de dominios, licencias, plataformas y otros proveedores se pagan por separado.
Si el siguiente frente ya fue analizado, puede cotizarse directamente. Cuando aparece una necesidad nueva pero acotada y el contexto anterior reduce de forma real el trabajo de comprensión, puede corresponder un Reencuadre.
Si el negocio, el problema o la decisión cambiaron de forma importante, corresponde un Encuadre completo.
Reencuadre
₡75.000IVA incluido
Tándem trabaja principalmente con pymes y negocios pequeños de Costa Rica que ya están operando, tienen potencial de crecimiento y desean mejorar su presencia, atención o forma de trabajar.
Buscamos negocios dispuestos a participar, compartir la información necesaria y tomar decisiones durante el proyecto. Actualmente no nos enfocamos en empresas grandes o necesidades corporativas complejas.
Porque producen resultados distintos. El Encuadre produce criterio, prioridades y una decisión. La Resolución convierte esa decisión en una solución funcionando.
Separarlos permite que el análisis conserve valor por sí mismo y evita contratar una implementación antes de saber si realmente tiene sentido.
Actualmente podemos trabajar en presencia web profesional, organización de un proceso concreto, automatizaciones delimitadas e integraciones entre herramientas cuando existe viabilidad técnica.
Cada solución depende de la necesidad, los accesos, las plataformas y la capacidad disponible. No ofrecemos software empresarial complejo ni desarrollos a medida de gran escala durante esta etapa.
Las Resoluciones comienzan desde ₡180.000, IVA incluido. El precio final depende del resultado, el alcance, la dificultad, las dependencias, la coordinación y los riesgos del proyecto.
Antes de comenzar recibirá una propuesta con entregables, exclusiones, responsabilidades, plazo, precio y forma de pago.
Sí. Los precios publicados por Tándem son finales e incluyen IVA. Dominios, licencias, plataformas, especialistas y otros costos de terceros se indican y pagan por separado cuando corresponden.
No. Podemos comprometernos con el alcance y la calidad de nuestro trabajo, pero no garantizar resultados que dependen del mercado, las decisiones del cliente, sus clientes o terceros.
Cada Resolución termina con entrega, documentación acordada, transferencia de accesos cuando corresponde y una garantía de 14 días naturales para corregir errores comprobables dentro del alcance aprobado.
También incluye una llamada de revisión de hasta 20 minutos a los 60 días. Si el activo necesita mantenimiento técnico, Tándem puede ofrecer Cuido de forma opcional y dentro de límites mensuales claros.
Cuando es posible, sí. Los dominios, cuentas de alojamiento y plataformas deben quedar a nombre o bajo control del cliente. Después del pago completo se entregan los accesos y materiales acordados.
Es mantenimiento técnico opcional para una web, automatización u otro activo implementado por Tándem. Funciona con límites mensuales definidos y no incluye cambios, funciones o soporte ilimitados.
Las nuevas necesidades se evalúan y cotizan por separado.
El mercado inicial de Tándem es Costa Rica. Si su negocio se encuentra en otro país, puede contactarnos para evaluar si la necesidad y la modalidad de trabajo son compatibles.
Cuéntenos qué está ocurriendo en su negocio. La conversación de orientación sirve para confirmar si Tándem puede ayudar y si corresponde cotizar directamente, realizar un Encuadre o buscar otra alternativa.
Hasta 20 minutos · Sin costo · Respuesta en un máximo de un día hábil