Política de privacidad
Esta página explica qué datos recibe Tándem Soluciones cuando usted escribe o agenda una conversación, para qué se utilizan y cómo puede pedir que se eliminen.
Última actualización: 8 de agosto de 2026.
Quién es el responsable
Alejandro Vargas, operando bajo el nombre comercial Tándem Soluciones, con domicilio en San José, Costa Rica, es el responsable de los datos que usted envía a través de esta web.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, puede escribir a hola@tandemsoluciones.co.cr.
Qué datos recopilamos
Únicamente los que usted escribe de forma voluntaria en el formulario de la página Conversemos. No recopilamos ninguna otra información personal por su cuenta.
- Nombre
- obligatorio
- Nombre del negocio
- obligatorio
- Correo electrónico
- obligatorio
- A qué se dedica su negocio
- obligatorio
- Reto principal que desea conversar
- obligatorio
- Teléfono
- opcional
- Sitio web o red principal
- opcional
- Preferencia de contacto
- correo o llamada
- Sin los campos obligatorios el formulario no puede enviarse.
- Si usted agenda una conversación mediante el calendario, los datos que escriba allí los recibe Calendly y llegan a Tándem a través de ese servicio.
Para qué los utilizamos
Para responder su solicitud, coordinar la conversación de orientación y dar seguimiento a ese contacto. Nada más.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales, y no los utilizamos para enviar publicidad no solicitada.
Con qué base los tratamos
Con su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puede revocarlo en cualquier momento escribiendo a hola@tandemsoluciones.co.cr.
Quién más interviene
Para funcionar, la web se apoya en proveedores que pueden procesar datos técnicos o el contenido de su mensaje:
- Cloudflare Pages: alojamiento del sitio y procesamiento del formulario.
- Cloudflare Turnstile: verificación que distingue a una persona de un programa automatizado.
- Resend: envío de la notificación de su solicitud al correo de Tándem.
- Zoho Mail: correo empresarial donde se recibe y conserva la conversación.
- Calendly: agenda de la conversación de orientación, cuando usted decide utilizarla.
Estos proveedores pueden procesar la información fuera de Costa Rica, únicamente para prestar el servicio que se les encomienda y conforme a sus propias condiciones.
Cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos su consulta durante doce meses contados desde el último contacto entre ambas partes. Cumplido ese plazo, se elimina.
Si la consulta da lugar a una relación contractual, los documentos correspondientes podrán conservarse durante los plazos que exija la legislación aplicable.
Cookies
Esta web no utiliza cookies propias de analítica, publicidad ni seguimiento comercial.
Calendly y Cloudflare Turnstile pueden utilizar tecnologías técnicas necesarias para que el calendario y la verificación funcionen. Si usted no interactúa con esos elementos, no cumplen ninguna otra finalidad.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización, la revocación del consentimiento o la eliminación de los datos que nos haya enviado, escribiendo a hola@tandemsoluciones.co.cr.
Atenderemos su solicitud de forma gratuita, en un plazo máximo de cinco días hábiles.
Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab) de Costa Rica.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, escriba a hola@tandemsoluciones.co.cr.